top of page

Fragtpolitik (Shipping Policy)

Om Rail Rebels’ fragtpolitik

Rail Rebels’ fragtpolitik beskriver det juridiske forhold mellem os og vores kunder.

Den giver klarhed over leveringstider, fragtbetingelser og situationer, der kan påvirke din ordre.

Vi ønsker at skabe en tydelig og gennemsigtig oplevelse, som styrker tilliden og minimerer misforståelser.

Når du handler hos os, accepterer du denne fragtpolitik.

Det, du kan forvente:

  • Behandlingstid:
    Alle produkter bliver fremstillet on demand. Forvent 2–5 hverdage til produktion, før din ordre sendes.

​

  • Fragtomkostninger:  Fragtomkostninger beregnes ved checkout. Gratis fragt kan gælde ved visse ordrebeløb                          (se information på forsiden).

​

  • Leveringsmuligheder:
    Vi tilbyder levering i Danmark og international fragt via anerkendte transportfirmaer.

​

  • Risiko og ansvar:
    Risikoen for varen overgår til dig som kunde, når pakken er afleveret til det valgte fragtfirma. Rail Rebels kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelse, tab eller skade på varen efter overdragelsen.

​

  • Reklamation ved beskadiget eller mangelfuld levering:
    Hvis din pakke ankommer beskadiget, skal du straks kontakte fragtfirmaet og Rail Rebels med dokumentation, fx billeder. Reklamationer over manglende eller beskadiget levering skal ske inden 7 dage efter modtagelse.

​

  • Returnering ved fortrydelse:
    Ved fortrydelse af købet er du som kunde ansvarlig for omkostninger til returfragt.

​

  • Internationale forsendelser:
    Ved forsendelser uden for EU er du ansvarlig for eventuelle told- og importafgifter.

​

  • Forsinkelser:
    I sjældne tilfælde kan der opstå forsinkelser pga. produktionsbelastning, told eller leveringsselskaber. Vi holder dig opdateret, men Rail Rebels kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser uden for vores kontrol.

​

  • Sporing:
    Du modtager et trackingnummer,  så snart din ordre er sendt.

​

  • Rail Rebels er et uafhængigt streetwear-brand med inspiration fra urban tog- og metrokultur. Alle designs er vores egne originale værker og har ingen tilknytning til officielle transportselskaber, herunder DSB, Metro Service, Arriva eller andre myndigheder.

  • For juridiske henvendelser, kontakt os venligst på:
    📧 RailRebels@protonmail.com

bottom of page